Науқастардың құқықтары мен міндеттері

Согласно Кодексу Республики Казахстан от 18 сентября 2009 года №193-IV «О здоровье народа и системе здравоохранения» граждане Республики Казахстан имеют право на:

1. получение гарантированного объема бесплатной медицинской помощи в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Республики Казахстан;

2. обеспечение лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;

3. свободный выбор медицинской организации, качественную и своевременную медицинскую помощь;

4. достойное обращение в процессе диагностики, лечения и ухода, уважительное отношение к своим культурным и личностным ценностям;

5. медицинскую помощь в очередности, определяемой исключительно на основе медицинских критериев, без влияния каких-либо дискриминационных факторов;

6. поддержку со стороны семьи, родственников и друзей, а также служителей религиозных объединений;

7. облегчение страданий в той мере, в какой это позволяет существующий уровень медицинских технологий;

8. получение информации о состоянии своего здоровья, результатах обследования, о профилактике, диагностике и методах реабилитации;

9. безвозмездное получение от государственных органов, организаций и лечащего врача в пределах их компетенции достоверной информации о методах профилактики, диагностики, лечения заболевания и медицинской реабилитации, клинических исследованиях и факторах, влияющих на здоровье;

10. получение независимого мнения о состоянии своего здоровья и проведение консилиума;

11. дополнительные медицинские услуги сверх гарантированного объема бесплатной медицинской помощи за счет собственных средств, средств организаций, системы добровольного страхования и иных незапрещенных источников;

12. получение медицинской помощи за рубежом за счет бюджетных средств при наличии показаний в порядке, определяемом Правительством Республики Казахстан

13. отказ от получения медицинской помощи за исключением случаев состояния пациентов не позволяющем выразить свою волю (шоковое состояние, коматозное состояние), страдающих заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, страдающих тяжелыми психическими расстройствами;

14. неразглашение конфиденциальных сведений, составляющих врачебную тайну, кроме особо оговоренных случаев;

15. удостоверение факта временной нетрудоспособности с выдачей листа временной нетрудоспособности или справки о временной нетрудоспособности;

16. получение информации об оказываемых платных услугах, стоимости платных услуг, а также о порядке их предоставления.

17. возмещение вреда, причиненного здоровью неправильным назначением и применением медицинскими работниками лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники;

18. обжалование действий (бездействия) медицинских и фармацевтических работников в организацию здравоохранения, вышестоящий орган и (или) в судебном порядке;

19. ходатайство о привлечении независимых экспертов в случае несогласия с выводами государственной медицинской экспертизы;

Согласно Кодексу Республики Казахстан от 18 сентября 2009 № 193-IV «О здоровье народа и системе здравоохранения» Граждане Республики Казахстан обязаны:

1. заботиться о сохранении своего здоровья;

2. принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;

3. соблюдать режим и правила внутреннего распорядка, бережно относиться к имуществу медицинской организации, сотрудничать с медицинским персоналом при получении медицинской помощи;

4. проходить профилактические медицинские осмотры в соответствии с законодательством Республики Казахстан в области здравоохранения;

5. выполнять относящиеся к индивидуальному и общественному здоровью предписания медицинских работников;

6. соблюдать меры предосторожности по охране собственного здоровья и здоровья окружающих, проходить обследование и лечение по требованию медицинских организаций, информировать медицинский персонал о своем заболевании при инфекционных заболеваниях и заболеваниях, представляющих опасность для окружающих.

7. проявлять в общении с медицинскими работниками уважение и такт;

8. сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания.

9. после дачи согласия на медицинское вмешательство неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;

10. своевременно информировать медицинских работников об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения, а также в случаях возникновения заболеваний, представляющих опасность для окружающих, либо подозрения на них;

11. не совершать действий, нарушающих права других пациентов.

На территории ТОО “Burc Medical” запрещается:

2. появляться в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения;

3. курить, а также использовать открытый огонь;

4. находиться в здании в верхней одежде, без сменной обуви (бахил);

5. проносить и хранить в палатах верхнюю одежду и обувь;

6. свободно ходить по другим палатам, боксам и отделениям.

7. громко разговаривать, шуметь;

8. пользоваться мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследования;

9. выбрасывать мусор, отходы в непредназначенном для этого месте;

10. самостоятельно регулировать приборы системы отопления;